上課須知
一、 訓練報到當天申請退費或未報到者,依規定不予退費。
二、報到前七日本會將寄發報到須知,請攜帶須知辦理報到。
三、報到程序
(一)核對學號(請攜帶通知單)。
(二)繳交資格證件(報名已檢附者,開訓當日免繳):
1、初訓者,職前訓練通知書或考試院考試及格證書影本。
2、重行參加訓練者(複訓),免繳。
(三)領取學員識別證。
(四)報到完成,請依學號入座。
四、訓練時間
日間班:週一至週五9:00~16:50 ( 週六、日及國定假日不上課)
夜間班:週一至週五18:30~22:00 週六、日9:00~16:50(國定假日不上課)
假日班上課時間(每期14天):週六、日9:00~16:50(國定假日不上課)
五、注意事項
(一)請優先閱讀學員須知,瞭解有關上課及缺課等之規定,以維護自身權益。
(二)報到時領取學員識別證後,即進入教室按學號就座,以維持秩序。
(三)訓練期間依規定繳交結業證書規費$500元。
(四)如訓練期間要申請執業證者,請另行備妥執業證規費$200元。
六、上課及教室規則
(一)課程進行期間,請全程佩戴學員識別證。
(二)聞上課鈴聲,立即按學號就座,不得互換座位,不得遲到早退。
(三)上課時應將行動電話關機,請勿離席接聽電話,以免影響上課品質。
(四)講師到達或離去時,請以鼓掌表示歡迎;課堂中需發問時請先舉手,講座同意時起立發問。
(五)非經授課老師同意,學員不得錄影、錄音,注重個人智慧財產權。
(六)現場供應茶水,為響應環保,請自行攜帶杯子。
(七)教學區不得吸煙、教室內不得飲食。
(八)維護教室及其設備之清潔與完整。
(九)場地空調冷氣,請自備外套禦寒。
(十)請愛護公物,如有污損須照價賠償。
(十一)請勿穿著背心、汗衫、拖鞋、短褲上課。
七、出缺席考勤規定
(一)導遊人員職前訓練節次為98節,每節為50分鐘。
(二)訓練期間,其缺課節數逾訓練節次十分之一即予退訓,所繳費用不予退還。
(三)每節課遲到或早退10分鐘以上者,以缺課1節論計。
(四)凡點名未到者,一律登記缺課。
(五)缺課者必須填寫缺課原因單。
(六)因傷病事故,不能上課,須先以電話向輔導員報備,於事後補填缺課原因單。
(七)學員每日出缺勤狀況於隔日張貼公佈欄,如有錯誤應立即向輔導員反映並更正。
八、結業口試測驗規則說明
(一)結業口試測驗除景點題外並包括旅遊安全常識,及格成績為七十分,滿分一百分。
(二)口試題庫於報到當天公告張貼,並依學員語別進行編組(每組約40人)。
(三)口試2天前先由學員抽籤決定口試的日期與順序。
(四)依抽籤順序學員於口試前10分鐘抽選題目,口試時間每人約10分鐘。
(五)測驗成績以100分為滿分,70分為及格,測驗成績不及格者,應於7日內補行測驗一次;經補行測驗仍不及格者,不得結業。
(六)因產假、重病或其他正當事由,經核准延期測驗者,應於一年內申請測驗。
(七)補行測驗所產生之口試委員費用,由考生自行負擔。
(八)測驗當日不得缺課。
九、退費、退訓、調期作業規定
(一)學員報名繳費後至開訓前七日提出退費申請者,得申請退還訓練費用七成,逾期不予退還。(退費者須檢附1、申請書2、交通部觀光署掣發之收據3、申請人銀行或郵局帳戶號碼,於該期請款時送機關,經查核彙整,交通部觀光署於各期次訓練結束後2個月內將費用匯入申請人帳戶內);未於期限內申請及開訓當天未報到者,不予退費。但因產假、重病或其他正當事由無法接受訓練者,得申請全額退費。(依據「導遊人員管理規則第26條第2項」規定)
(二)未於期限內申請及開訓當天未報到者,除有導遊人員管理規則第26條第2項事由外,不予退費。
(三)各期訓練報名完成後,本會即將受訓學員名冊函送至交通部觀光署審核,學員不得請求調期。
(四)依據「導遊人員管理規則」第29條規定,受訓人員在職前訓練期間,有下列情形之一者,應予退訓;其已繳納之訓練費用,不得申請退還:
1、缺課節數逾十分之一者。
2、受訓期間對講座、輔導員或其他辦理訓練人員施以強暴脅迫者。
3、由他人冒名頂替參加訓練者。
4、報名檢附之資格證明文件係偽造或變造者。
5、其他具體事實足以認為品德操守違反倫理規範,情節重大者。
前項第二款至第四款情形,經退訓後二年內不得參加訓練。
(五)訓練期間如遇颱風、地震等天然災害,是否上課,將依各直轄市、縣市政府按「天然災害停止上班及上課作業辦法」之規定辦理;所停課程須延後完成,請學員務必預留延長受訓之時間 (於訓練期間補課或延後 3 至 5 天結訓),屆時不得要求調他期補課或退費;另若因防疫措施需停課調整上課日期時,亦請學員配合辦理。
十、安全
(一)訓練期間將為學員投保意外責任險及醫療險。
(二)如有意外事故,應迅速報告輔導員,協助解決。
(三)如遇空襲或地震應保持鎮定遵守秩序,依指示逕向指定位置避難。
十一、訓練期間食宿
十二、訓練場地停車
各場地均未提供停車位,請提前到達自行覓妥附近停車位。