上課日期：10月30日(三)
上課時間：09：00-12：00
報到地點：觀光署旅遊服務中心(敦北)
台北市松山區敦化北路240號3樓
課程大綱
一、團前準備:
做最好的準備，抱最壞的打算!
1.講解資料統整
2.三大確認:
A.配備確認
B.資料確認
C.前置確認
二、團中執行:
知行合一，所向披靡!
1.通用原則:
A.講解技巧
B.操作技巧
C.問題解決技巧
2.接送機
3.餐食(食)
4.住宿(宿)
5.交通(行)
6.景點(遊)
7.購物(購)
8.娛樂(娛)
9.當團聯絡回報及群組管理
三、團後追蹤:
三省吾身；有過改之，無則嘉勉!
1.結帳
2.歸還配備
3.客戶反饋
以上大綱僅供參考，課程內容將以現場上課為主，教師保留最終決定權。
報名方式：網路報名，依先後報名順序額滿為止。
費用：持有有效導遊證免費
名額：100名